Política de Devoluciones

Nuestro compromiso

En BABILUM queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, tienes 30 días desde la recepción para solicitar una devolución o cambio.

Condiciones para la devolución

• El producto debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto.
• Debes conservar el ticket o confirmación de pedido.
• Artículos de alimentación y suplementos no son devolvibles una vez abiertos por razones de higiene.

Cómo solicitar una devolución

1. Envínos un email a info@babilum.com con tu número de pedido.
2. Te responderemos en menos de 24 horas con las instrucciones.
3. Una vez recibido el producto, procesaremos el reembolso en 3-5 días hábiles.

Productos defectuosos

Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, te enviamos uno nuevo sin coste adicional. Solo nécesitamos una foto del producto para gestionar la incidencia.

Reembolsos

Los reembolsos se realizarán en el mismo método de pago utilizado en la compra.